توضیحات
نام کتاب : خرید کتاب گفت و گوی بعدی اثر جفرسون فیشر نشر ادیبان روز
«گفتوگوی بعدی» کتابی کاربردی درباره یکی از مهارتهایی است که تقریباً در تمام جنبههای زندگی به آن نیاز داریم: چطور حرف بزنیم تا هم منظورمان را برسانیم و هم رابطههایمان را خراب نکنیم.
جفرسون فیشر، وکیل دادگستری و متخصص ارتباطات، تجربیات خود از مواجهه با بحثها، اختلافها و گفتوگوهای دشوار را به مجموعهای از تکنیکهای ساده و قابل اجرا تبدیل کرده است. برخلاف بسیاری از کتابهای ارتباطی که بیشتر بر نظریه تمرکز دارند، در این کتاب با جملهها و راهکارهایی مشخص روبهرو میشویم که میتوان در موقعیتهای واقعی از آنها استفاده کرد.
ایده محوری فیشر ساده است: هدف یک بحث نباید پیروز شدن باشد. ممکن است در مشاجره حرف آخر را بزنیم و از نظر منطقی برنده شویم، اما در همان لحظه اعتماد یا صمیمیت طرف مقابل را از دست بدهیم. بنابراین او پیشنهاد میکند بهجای تلاش برای شکست دادن دیگری، روی کنترل واکنش خود، بیان روشن خواستهها و ایجاد ارتباط تمرکز کنیم.
فیشر روش خود را بر سه اصل اصلی بنا میکند: با کنترل حرف بزن، با اعتمادبهنفس حرف بزن و برای ایجاد ارتباط حرف بزن. بر همین اساس توضیح میدهد چگونه در یک گفتوگوی پرتنش آرام بمانیم، چگونه بدون پرخاشگری از موضع خود دفاع کنیم، چطور مرزهای سالم تعیین کنیم و چگونه با افراد دشوار برخورد کنیم.
یکی از نکات جالب کتاب تأکید بر کمتر حرف زدن است. از نگاه فیشر، توضیح دادن بیش از اندازه همیشه باعث بهتر فهمیده شدن ما نمیشود؛ گاهی مکث کردن، انتخاب چند کلمه درست و اجازه دادن به طرف مقابل برای پاسخ دادن، بسیار مؤثرتر است. کتاب همچنین به موضوعاتی مانند عذرخواهی، قطع کردن حرف دیگران، کنترل سرعت مکالمه، گفتوگوهای دشوار و برخورد با واکنشهای تدافعی میپردازد.